打造文明旅游新标杆！连云港云台山景区“行者”志愿服务队正式出征

7月3日上午，以“志愿西游行 温暖花果山”为主题的连云港云台山景区“行者”志愿服务队出征(chūzhēng)仪式在花果山景区游客中心(zhōngxīn)举行。来自江苏海洋大学、连云港市(shì)第一(dìyī)人民医院、连云港市妇幼保健院院、市旅游协会等本地高校、医院、社会(shèhuì)组织和志愿者代表共230余人共同见证本次出征仪式。 此次“行者”志愿服务队由高校学生、医护人员、文旅(wénlǚ)从业者等组成，既(jì)是对志愿精神的良好(liánghǎo)传承，更是对新时代文明旅游(lǚyóu)的生动实践。活动现场，志愿者代表庄严宣誓，承诺以热情、专业(zhuānyè)、细致的服务，为游客提供旅游咨询(zīxún)、应急救助、文明引导等志愿服务，助力提升景区服务品质。活动现场还为8家共建单位授牌，为“行者”志愿服务队授旗。 志愿服务是现代社会文明进步的重要标志。花果山作为国家5A级旅游(lǚyóu)景区，不仅是展示连云港形象的重要窗口，更是传承中华优秀(yōuxiù)传统文化的宝地。成立“行者”志愿服务队(fúwùduì)，以“志愿西游行，温暖花果山”为行动口号，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，是景区提升软实力、丰富(fēngfù)文化内涵的重要举措。“行者”志愿服务队打破了行业(hángyè)壁垒，整合(zhěnghé)景区、高校、医院等(děng)多元(duōyuán)力量，构建起“一盘棋”志愿服务体系，推动新时代文明旅游与志愿服务深度融合，为打造高品质旅游胜地注入新动能，让游客从“进山门”到(dào)“出景区”全程享受无缝衔接的暖心服务。 今年以来，云台山景区大力弘扬“奉献、友爱(yǒuài)、互助、进步”的志愿(zhìyuàn)服务精神，创新构建花果山景区“1+4+X”志愿服务体系(fúwùtǐxì)，以1个志愿服务总站（游客中心），4个志愿服务分站（仙人湖、九龙桥、水帘洞、玉女峰），以及若干个志愿服务点，实现景区游览线路、观光景点志愿服务全覆盖，常态化组织500余名志愿者为(wèi)游客提供全方位服务。以“花果山智慧景区监控(jiānkòng)智慧中心”为载体，在失物招领、信息咨询、交通(jiāotōng)疏导等原有(yuányǒu)5项服务的基础上，创新拓展无障碍服务、应急救援、医疗卫生、文明畅游、治安(zhìān)巡逻等服务，精心打造美猴王“救”在身边、“火眼金睛”找寻(zhǎoxún)、“大圣服务队”等10余个志愿服务项目，全面提升(tíshēng)景区志愿服务水平。 据统计，今年以来(jīnniányǐlái)，花果山景区志愿者(zhìyuànzhě)累计为游客提供旅游咨询9.2万余人次、应急救助560余次、寻人寻物服务(fúwù)2300余次、特殊群体无障碍(wúzhàngài)服务80余起、乘坐接驳车引导7.64万余人次，累计服务游客17万余人次。 通讯员 刘东 张艺钟 王虹虹 扬子晚报/紫牛新闻记者 张凌飞(zhānglíngfēi)